ปรากฏการณ์ความมีน้ำใจที่ติดเชื้อ (และทำไมคุณควรใส่ใจ)

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอินเทอร์เน็ตมีผลกระทบที่เป็นพิษต่อโลกบ้าง แต่ก่อนที่สังคมและโซเชียลมีเดียจะขัดแย้งกัน Chris Anderson เคยฝันว่าอินเทอร์เน็ตจะเป็นพลังในการนำผู้คนมารวมกัน ในฐานะหัวหน้าของ TED (หรือที่รู้จักในชื่อองค์กรที่อยู่เบื้องหลัง TED Talks ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก) เขาปฏิเสธที่จะละทิ้งแนวคิดเรื่องเว็บไซท์เวอร์ชันที่ดีต่อสุขภาพและมองโลกในแง่ดีมากขึ้น และทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับความมีน้ำใจโดยเฉพาะ ติดเชื้อ ความเอื้ออาทร

ในหนังสือของเขา ความเอื้ออาทรต่อการติดเชื้อ: แนวคิดขั้นสูงสุดที่ควรค่าแก่การเผยแพร่ แอนเดอร์สันแสดงให้เห็นว่าศักยภาพในการติดเชื้อของความมีน้ำใจได้มาจากปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญ 2 ประการ ได้แก่ ธรรมชาติของมนุษย์และความเชื่อมโยงกันของยุคสมัยใหม่ เขาอธิบายว่าลักษณะที่อยู่ลึกเข้าไปในมนุษย์ทุกคนสามารถนำมารวมกันเพื่อสร้างปฏิกิริยาลูกโซ่ของพฤติกรรมที่มีน้ำใจได้อย่างไร และวิธีที่อินเทอร์เน็ตสามารถกระตุ้นเอฟเฟกต์ระลอกคลื่นเหล่านี้เพื่อสร้างผลกระทบที่เปลี่ยนแปลงโลกได้

ตัวอย่างเช่น ข้อความที่ตัดตอนมาด้านล่างเผยให้เห็นเรื่องราวของ 'การทดลองลึกลับ' หรือผู้ใจบุญสองคนมอบเงิน 10,000 ดอลลาร์แก่คนแปลกหน้าบนอินเทอร์เน็ตอย่างไร (และจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปรากฏการณ์ของความมีน้ำใจที่แพร่เชื้อได้ และวิธีที่คุณสามารถลงมือกระทำการที่มีน้ำใจของตนเองได้ โปรดซื้อสำเนาของคุณ ที่นี่ !

ตัดตอนมาจาก ความเอื้ออาทรต่อการติดเชื้อ: แนวคิดขั้นสูงสุดที่ควรค่าแก่การเผยแพร่ โดยคริส แอนเดอร์สัน

ในปี 2019 คู่สามีภรรยาคู่หนึ่งในชุมชน TED ประสบโชคลาภจากการลงทุน พวกเขาต้องการตอบสนองต่อโชคลาภของตนด้วยการมอบส่วนแบ่งที่ดีให้กับตัวเอง: 2 ล้านเหรียญสหรัฐ แต่แทนที่จะสนับสนุน TED หรือสาเหตุอื่น พวกเขาเริ่มสงสัยว่าอาจมีวิธีที่สร้างสรรค์กว่านี้ในการแจกเงินหรือไม่

ความคิดที่พวกเขาคิดขึ้นมานั้นสร้างสรรค์อย่างแน่นอน กล้าหาญแม้กระทั่ง พวกเขาตัดสินใจแจกมันโดยไม่เปิดเผยตัวตนให้กับคนแปลกหน้า ครั้งละ 10,000 ดอลลาร์ และพวกเขาต้องการร่วมมือกับ TED และนักสังคมศาสตร์ เพื่อดูว่าเราสามารถช่วยขยายผลกระทบของของขวัญเหล่านี้ได้หรือไม่

เมื่อได้เห็นสัญญาณแห่งพลังของความมีน้ำใจแล้ว ฉันจึงรู้สึกตื่นเต้นที่ได้มีโอกาสช่วยในโครงการที่ไม่น่าเป็นไปได้นี้ และเสนอการทดลองแบบ dial-up ที่ฉันได้ทำที่โรงเรียนของฉันตามที่อธิบายไว้ในบทที่แล้ว การทำงานร่วมกับศาสตราจารย์เอลิซาเบธ ดันน์ นักจิตวิทยาและทีมวิจัยของเธอที่มหาวิทยาลัยบริติชโคลัมเบีย เราได้ช่วยสร้างสิ่งที่ต่อมาเป็นที่รู้จักในนามการทดลองลึกลับ

นี่คือวิธีการทำงาน:

การเชิญ

ในเดือนธันวาคม 2020 ฉันได้โทรหาโซเชียลมีเดียเพื่อเชิญชวนให้ผู้คนสมัครเข้าร่วมโครงการวิจัยที่ไม่ธรรมดา “มันจะน่าตื่นเต้น น่าประหลาดใจ ค่อนข้างใช้เวลานาน อาจจะเครียด แต่ก็อาจเปลี่ยนแปลงชีวิตได้เช่นกัน” ไม่มีการกล่าวถึงเงิน

เราติดแท็กเป็น #MysteryExperiment และในที่สุดเราก็มีผู้สมัครสองพันคน ซึ่งไม่มีใครรู้ว่าพวกเขากำลังสมัครเพื่ออะไร เราเลือกกลุ่มคนจำนวน 200 คนจากเจ็ดประเทศ (อินโดนีเซีย บราซิล สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และเคนยา) และส่งวิดีโอแบ่งปันข่าวดีให้พวกเขา แต่ละคนจะได้รับของขวัญมูลค่า 10,000 ดอลลาร์ จาก 'คู่รักที่ไม่เปิดเผยนามในชุมชน TED' (โอนเข้าบัญชี PayPal ใหม่ในนามของพวกเขา) พวกเขาสามารถใช้จ่ายได้ ไม่ว่าพวกเขาต้องการอย่างไร . กฎสำคัญเพียงข้อเดียวคือ:

• ต้องใช้เวลาอีกสามเดือนข้างหน้า

• พวกเขาต้องรายงานกลับมาให้เราทราบเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาใช้ไป

มีอีกหนึ่งคีย์ที่บิดเบี้ยว ครึ่งหนึ่งของกลุ่มได้รับการสนับสนุนให้เก็บข่าวไว้เป็นส่วนตัว อีกครึ่งหนึ่งถูกกระตุ้นให้แชร์ข่าวกับผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย และโพสต์เป็นครั้งคราวทุกครั้งที่พวกเขาใช้เงินไปบางส่วน (ยังมีกลุ่มควบคุมจำนวน 100 คนที่ได้รับค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยในการกรอกแบบสำรวจ โชคไม่ดีสำหรับพวกเขา แต่พวกเขาได้เพิ่มความถูกต้องทางวิทยาศาสตร์ที่สำคัญให้กับการทดลอง)

การตอบสนอง

ผลลัพธ์ที่ได้ช่างน่าตื่นเต้นจริงๆ

เช่นเดียวกับนักเรียน 13 คนในอังกฤษ ผู้รับเงินส่วนใหญ่จาก 200 คนของกองทุน Mystery Experiment ตอบรับด้วยการมอบเงินส่วนสำคัญไป! โดยเฉลี่ย, เพียงหนึ่งในสาม เงินนั้นก็ถูกใช้ไปกับความต้องการและความจำเป็นของตนเอง ที่เหลืออุทิศให้กับเพื่อน ครอบครัว และสาเหตุภายนอก แม้แต่ผู้ที่มีรายได้ต่ำที่สุดและผู้ที่มีรายได้เปลี่ยนแปลงชีวิตได้ โดยเฉลี่ยก็ยังแบ่งเงินสองในสามของสิ่งที่พวกเขาได้รับโดยเฉลี่ย

นี่เป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือซึ่งขัดแย้งกับสิ่งที่เรียกว่าทฤษฎีตัวแทนเชิงเหตุผลของเศรษฐศาสตร์ ซึ่งวางตัวว่าคนจำนวนมากมักจะใช้จ่ายเพื่อตัวเอง บางทีผู้คนอาจจะทำอย่างนั้นด้วยเงินที่พวกเขาหามาได้ แต่เมื่อพวกเขาได้รับความมีน้ำใจจากคนอื่น ปรากฎว่าพวกเขามีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะตอบสนองอย่างใจดี

สิ่งที่น่าประหลาดใจประการหนึ่งก็คือไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างผู้ที่สามารถตัดสินใจเป็นการส่วนตัวกับผู้ที่ต้องแบ่งปันการใช้จ่ายบนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้บอกเป็นนัยว่าผู้คนให้สัญชาตญาณตามธรรมชาติในการตอบสนอง แทนที่จะไม่ต้องการการอนุมัติทางสังคมจากผู้ชมออนไลน์

เรื่องราวของพวกเขา

หลังจากเสร็จสิ้นการทดลอง ฉันติดต่อผู้เข้าร่วมบางคนและรู้สึกประทับใจกับสิ่งที่พวกเขาบอกฉัน

Lydia Tarigan ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ที่อยู่ในอินโดนีเซีย แทบไม่ได้ใช้เงินจำนวน 140 ล้านรูเปียห์อินโดนีเซียที่เธอได้รับโดยตรงเลยแม้แต่น้อย เธอกลับมอบเงิน 10 ล้านรูเปียห์ให้กับเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งที่เธอรู้สึกขอบคุณ และเหมือนกันอีกครั้งกับอีกคนหนึ่ง เธอมอบเงิน 5 ล้านให้กับเพื่อนร่วมงานที่เธอรู้จักไม่เก่ง แต่เพิ่งได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็ง เธอบริจาคเงินหลายล้านรูเปียห์ให้กับกองทุนสัตว์ป่าโลก ผู้ประสบอุทกภัย และองค์กรการกุศลช่วยเหลือสัตว์เลี้ยง เธอจ่ายค่าตรวจสุขภาพให้กับสมาชิกในครอบครัวของเธอ

เธอบอกฉันว่า 'เมื่อฉันรู้ว่าฉันถูกเลือก ฉันก็กรีดร้องสุดเสียง ความมีน้ำใจเป็นสิ่งที่น่าทึ่ง ทำให้ผู้รับรู้สึกว่าถูกมองเห็น เหมือนกับการมอบความเคารพตนเองให้พวกเขา สร้างสะพานเชื่อมระหว่างผู้ให้ และผู้รับ ข้าพเจ้าจึงอยากให้คนอื่นเห็นเหมือนที่ข้าพเจ้ารู้สึกเห็น”

ความปรารถนาที่จะตอบแทนทันทีนั้นได้รับการถ่ายทอดอย่างสวยงามโดยแคลร์ แม็กซ์เวลล์ จากแคนาดา เธอกล่าวว่า 'ฉันมักจะคิดถึงผู้บริจาคและความรู้สึกของฉันที่ต้องการทำให้พวกเขาภูมิใจ พวกเขาเสี่ยงทางการเงินอย่างมาก และฉันต้องการทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อจ่ายความเสี่ยงนี้ไปข้างหน้า ฉันเชื่อว่าฉันจะสร้างสิ่งที่แตกต่างออกไป ทางเลือกในการใช้จ่ายหากฉันถูกรางวัลลอตเตอรีจำนวนเท่ากันนี้ ฉันไม่เคยรู้สึกเลยจริงๆ ว่านี่คือเงินของฉันที่จะใช้จ่าย—ครอบครัวที่คิดนอกกรอบมอบให้ฉัน ถือเป็นสิทธิพิเศษที่ได้แบ่งปันของขวัญของพวกเขากับผู้อื่น ”

Sarah Drinkwater ผู้บริหารด้านเทคโนโลยีของสหราชอาณาจักรตัดสินใจมอบเงินเต็มจำนวน 10,000 ดอลลาร์ จากนั้นจึงทดสอบความตั้งใจของเธอทันทีเมื่อใบเรียกเก็บภาษีที่ไม่คาดคิดมาถึงในวันรุ่งขึ้นด้วยจำนวนเงินที่มากกว่าเดิม แต่เธอติดอยู่กับแผนของเธอและตัดสินใจหาทุนเล็กๆ น้อยๆ จำนวน 20 ทุน ทุนละ 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อใช้เป็นเงินทุน เช่น ค่าปิกนิกสำหรับผู้รับบำนาญ ภาพจิตรกรรมฝาผนังของศิลปิน และของเล่นประสาทสัมผัสสำหรับเด็กออทิสติก เธอบอกฉันว่า 'ฉันเดินผ่านสิ่งที่ฉันให้ทุนเกือบทุกวัน ธนาคารอาหารขนาดเล็กที่พิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ 3 มิติ ธนาคารดอกไม้นอกโรงเรียนในท้องถิ่น ผู้รับหลายคนบอกฉันว่าการที่สาธารณชนได้รับรู้ถึงงานของพวกเขานั้น รู้สึกมีพลังควบคู่ไปกับเงิน โครงการนี้เตือนฉันว่าสิ่งที่ฉันถือเป็นจริง ไม่ว่าจะเป็นชุมชน ความเอาใจใส่ ความยินดี และการแสดงความมีน้ำใจ เป็นสิ่งที่คนอื่นมองว่าสำคัญเช่นกัน และฉันควรเชื่อมั่นในตัวเอง'

Kirk Citron จากสหรัฐอเมริกากล่าวว่า 'แทนที่จะนึกถึงของเล่นที่ฉันจะซื้อให้ตัวเอง ฉันสรุปอย่างรวดเร็วว่า: 'หากผู้มีพระคุณจากการทดลองลึกลับสามารถแจกเงินได้ 2 ล้านเหรียญสหรัฐ ผมก็สามารถให้เงินจำนวน 10,000 เหรียญสหรัฐได้อย่างแน่นอน' ฉันตัดสินใจที่จะ 'จ่ายล่วงหน้า' และด้วยการมอบทุนดังกล่าวให้กับ Humanity Now (องค์กรที่ฉันเลือก) เป็นทุนสนับสนุนที่ตรงกัน ได้เชิญผู้อื่นให้ 'จ่ายล่วงหน้า' กับฉัน หลายคนเข้าร่วมจนกระทั่งเราสามารถร่วมกันสร้าง ของขวัญมูลค่า 27,000 ดอลลาร์ ความเอื้ออาทรเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความมีน้ำใจ'

เป็นเรื่องน่าทึ่งที่มีคนจำนวนมากแสดงความเห็นเป็นพิเศษเกี่ยวกับแรงกระตุ้นที่พวกเขารู้สึกที่จะตอบสนองต่อความมีน้ำใจของผู้บริจาค (เพื่อความชัดเจน ไม่มีข้อผูกมัดอย่างเป็นทางการอย่างแน่นอนว่าพวกเขาควรจะทำเช่นนั้น พวกเขาบอกว่าพวกเขาสามารถใช้เงินได้ไม่ว่าพวกเขาจะเลือกอะไรก็ตาม และไม่มีเหตุผลใดที่พวกเขาจะคิดว่าพวกเขาจะเคยได้ยินจากผู้บริจาคที่ไม่เปิดเผยตัวตนอีกครั้ง)

ดังนั้น การทดลองนี้จึงเป็นหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ที่น่าสนใจที่สุดถึงความเข้มแข็งของแนวโน้มของผู้คนที่จะตอบสนองต่อความมีน้ำใจและความมีน้ำใจของพวกเขาเอง การทดลองก่อนหน้านี้ส่วนใหญ่อาศัยของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ที่มอบให้กับนักศึกษาจิตวิทยาในมหาวิทยาลัย นี่เป็นการศึกษาที่ใหญ่ที่สุดที่ดำเนินการโดยมีเงินก้อนใหญ่กว่ามากที่เกี่ยวข้องและดำเนินการในหลายประเทศ ในทุกวัฒนธรรมและทุกระดับรายได้ ผู้คนตอบสนองต่อความมีน้ำใจในลักษณะเดียวกัน

เพื่อเริ่มต้นการเดินทางแห่งการให้ของคุณ อ่าน ความเอื้ออาทรที่ติดเชื้อ โดย คริส แอนเดอร์สัน .

ราศีมังกร ชาย ราศีเมษ หญิง