วิธีคิดออกจริงๆว่ามีอะไรรบกวนใครบางคน

เมื่อวันก่อนขณะที่ฉันอ่านคู่มือผู้ใช้สำหรับรถจักรยานยนต์ของเรามันทำให้ฉันรู้สึกว่ามันจะดีแค่ไหนถ้าคนมีคู่มือผู้ใช้ด้วย

แต่คนไม่เป็นเช่นนั้น คู่ของคุณสามารถกลับบ้านและคุยโวว่าตู้เสื้อผ้าในห้องโถงอัดแน่นเกินไปและทำให้เขาคลั่ง! และคุณใช้เวลา 30 นาทีในการพูดคุยเกี่ยวกับตู้เสื้อผ้าเก่า ๆ ก่อนที่คุณจะรู้ว่าจริงๆแล้วมันไม่ได้เกี่ยวกับตู้เสื้อผ้า แต่เป็นเรื่องที่เจ้านายของเขากดดันเขามากเกินไปในที่ทำงาน

คุณสามารถเกี่ยวข้องได้หรือไม่?

หน้านั้นอยู่ที่ไหนในคู่มือ 'สามี'

ข่าวดีก็คือเรามีหัวใจความคิดและ ปรีชา ที่สามารถช่วยให้เราเข้าใจผู้คนรอบตัวเรา อย่างไรก็ตามอาจต้องใช้การสร้างเสริมประสิทธิภาพบ้างดังนั้นฉันจึงอยากแบ่งปันระบบที่ฉันใช้เพื่อให้ได้ยินและตอบสนองต่อสิ่งที่คนรอบตัวฉันพูดได้ดีขึ้น

20 มกราคม เข้าสู่ระบบ

1. ถามตัวเองว่าอีกฝ่ายกำลังรู้สึกอย่างไร

ฉันถามตัวเองว่าความรู้สึกพื้นฐานใดที่คนตรงหน้าฉันน่าจะรู้สึก:

• ความเศร้า
• ความผิดหรือความอัปยศ
• กลัว
• ความสุข

อาจไม่ชัดเจนเสมอไป

ตัวอย่างเช่นเมื่อเร็ว ๆ นี้ลูกค้าของฉันกำลังขับรถไปตามถนนเมื่อคนขับรถอีกคนซึ่งมองไม่เห็นเขาอย่างชัดเจนดึงหน้าเขาและลูกค้าของฉันต้องกระแทกเบรก ลูกค้าของฉันเริ่มมีชีวิตชีวาและบีบแตรของเขา คนขับอีกคนสะบัดเขาออกและบีบแตรกลับซึ่งทำให้ลูกค้าของฉันโกรธมากขึ้นไปอีก คุณเคยอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้หรือไม่?

ในตอนแรกคุณจะบอกว่าแต่ละคนที่อยู่ในสถานการณ์นี้รู้สึกโกรธ แต่อารมณ์นั้นไม่ได้อยู่ในลิสต์ของฉัน…จงใจ! เนื่องจากความโกรธมักเป็นอารมณ์กำบังที่ปกปิดอารมณ์พื้นฐานอย่างหนึ่งในรายการของฉัน ถ้าอย่างนั้นแต่ละคนรู้สึกอย่างไรภายใต้ความโกรธของตน? ฉันจะพนันว่า:

คนขับอีกคนรู้สึกผิดที่ทำพลาดโง่ ๆ แบบนี้และอาจจะกลัวนิดหน่อยที่เกือบจะประสบอุบัติเหตุ

ลูกค้าของฉันรู้สึกกลัวว่าภรรยาและลูกของเขาที่อยู่ในรถเกือบจะได้รับบาดเจ็บ อาจเป็นเรื่องน่าเศร้าเล็กน้อยที่คิดว่าอาจสูญเสียพวกเขาไป

ลูกค้าของฉันยอมรับว่าใช่ตอนนี้ที่ฉันพูดถึงนั่นคือสิ่งที่เขารู้สึกจริงๆ

2. คิดว่าคุณจะพูดอย่างไรให้ใครบางคนรู้สึกเช่นนั้น

การตอบสนองต่อสถานการณ์ตามอารมณ์ของเราเองเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ ลูกค้าของฉันคือ โกรธ เขาจึงตะโกนใส่คนขับรถอีกคน แต่นั่นก็เหมือนกับการพูดภาษาสเปนกับใครบางคนจากประเทศไทย! คุณต้องพูดกับอีกฝ่ายตามสิ่งที่พวกเขาได้ยินไม่ใช่อิงจากสิ่งที่คุณต้องการพูด

ถ้าลูกค้าของฉันมีโอกาสคุยกับคนขับรถคนนั้นเขาควรจะพูดอะไร? เขาสามารถเห็นความผิดและความกลัวในคนขับรถอีกคนและพูดกับสิ่งนั้น เขาอาจจะพูดทำนองว่า 'เฮ้ผู้ชายนั่นเกิดขึ้นกับพวกเราดีที่สุด' เพื่อดูแลความผิดของคนขับอีกคนและ 'ทุกคนสบายดีไหมในรถของคุณ' เพื่อดูแลความกลัวของเขา

โปรดทราบว่าฉันไม่ได้บอกว่าคนขับรถคนอื่นไม่ได้ทำอะไรผิด เขาทำ. แต่เนื่องจากการกระทำดังกล่าวได้ดำเนินการไปแล้วทุกคนก็ควรจะจัดการกับความรู้สึกที่แท้จริงได้ดีกว่าเพื่อที่พวกเขาจะได้เดินออกไปจากสถานการณ์อย่างสงบ

3. ไม่ต้องกังวล ถึงตาคุณแล้ว

ลูกค้าของฉันหลายคนต่อต้านระบบนี้เพราะพวกเขารู้สึกว่าความต้องการของพวกเขาไม่ได้รับการตอบสนอง ได้เลยซาแมนธาฉันจะพูดภาษาไทยกับพวกเขา แต่พวกเขาจะพูดภาษาสเปนกับฉันเมื่อไหร่? แล้วความรู้สึกของฉันล่ะ?

ฉันมีคำตอบสองประการสำหรับข้อกังวลนั้น:

1112 นางฟ้าหมายเลข

อันดับแรกถ้าคุณดูแลอีกฝ่ายมักเป็นเรื่องที่อีกฝ่ายจะดูแลคุณ

ประการที่สองเมื่อคุณรู้ความรู้สึกของตัวเองแล้วคุณสามารถขอสิ่งที่คุณต้องการได้ดีขึ้น ถ้าลูกค้าของฉันพูดว่า 'ฉันโกรธคุณ' กับคนขับรถคนอื่นเขาก็น่าจะไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีเมื่อเทียบกับที่เขาพูดว่า 'ว้าวนั่นทำให้ฉันกลัวจริงๆ' การตั้งชื่อตามความรู้สึกของคุณทำให้คุณมีโอกาสจัดการกับมันได้จริง

มันเป็นระบบสามขั้นตอนง่ายๆ แต่ปีศาจยังอยู่ในรายละเอียดของการฝึกฝนมันทุกวัน

นั่นคือความท้าทายของฉันสำหรับคุณในสัปดาห์นี้: เลือกสถานการณ์ที่เหนียวเหนอะหนะและลองใช้ ซึ่งจะเป็นอย่างไร เขียนบันทึกและแบ่งปัน!

และเช่นเคยฉันยินดีที่จะช่วยเหลือหากมีคำถามหรือคำแนะนำใด ๆ ที่คุณต้องการเพื่อเป็นตัวช่วยในการจัดการกับสถานการณ์ที่ติดขัดเหล่านี้

ผู้คนอาจไม่ได้มาพร้อมกับคู่มือ แต่ด้วยการฝึกฝนเล็กน้อยเราสามารถเรียนรู้ที่จะอ่านได้ดี

ต้องการความหลงใหลในสุขภาพที่ดีเพื่อเปลี่ยนแปลงโลกหรือไม่? มาเป็นโค้ชโภชนาการเพื่อการทำงาน! ลงทะเบียนวันนี้เพื่อเข้าร่วมเวลาทำการสดที่กำลังจะมาถึงของเรา

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: