Behind The Seal: การทำความสะอาดที่ Sephora หมายถึงอะไร
คุณไม่จำเป็นต้องให้เราบอกคุณว่าพื้นที่ความงามที่สะอาดได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ด้วยความต้องการส่วนผสมและความโปร่งใสในการจัดหาที่เพิ่มขึ้นอย่างมากเราจึงมีตัวเลือกการดูแลผิวและความงามที่สะอาดกว่าที่เคย
นั่นเป็นสิ่งที่ดี แต่มันทำให้สิ่งต่าง ๆ ยุ่งยากขึ้นเล็กน้อย: เราจะทำอย่างไร จริงๆ ทราบว่าผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับสิ่งที่ตราตรึงใจบนบรรจุภัณฑ์จริงหรือไม่? แม้แต่การมองไปที่ส่วนผสมก็เกี่ยวข้องกับการคาดเดาบางอย่างสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ นี่คือเหตุผลที่ Sephora เปิดตัวไฟล์ หมวดหมู่ 'Clean at Sephora' ปีที่แล้ว - เพื่อระบุสิ่งที่พวกเขาเป็นผู้ค้าปลีกอย่างชัดเจนให้พิจารณาว่า 'สะอาด' และช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น
นางฟ้าหมายเลข 600
ตราสินค้า Clean at Sephora สีเขียวเป็นการแจ้งเตือนผู้ซื้ออย่างรวดเร็วว่าผลิตภัณฑ์มีสูตรที่ไม่มีส่วนผสมบางอย่างและผลิตภัณฑ์ที่ได้รับตั้งแต่นั้นมาคือ Legit . mbg ได้พูดคุยกับ Cindy Deily รองประธานฝ่ายขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ Sephora เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ที่เติบโตเร็วที่สุดของผู้ค้าปลีกและรายการ 'สูตรที่ไม่มี' ที่ปรับปรุงใหม่
ภาพโดยRyan Jenq/ mbg ผู้ร่วมให้ข้อมูล
โฆษณา
Sephora เริ่มสังเกตเห็นพฤติกรรมการจับจ่ายที่สะอาดขึ้นเมื่อใด
ความงามที่สะอาดเป็นหนึ่งในเทรนด์มหภาคที่ใหญ่ที่สุดในตลาดตอนนี้และเราได้ขยายไปสู่หมวดความงามสะอาดในเดือนมิถุนายน 2018 จากการวิจัยของเราพบว่าผู้หญิงมากกว่า 60% อ่านฉลากผลิตภัณฑ์ความงามก่อนซื้อและ 54% กล่าวว่าผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของตนเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมี POV เพื่อความสะอาด นอกจากนี้เรายังเห็นว่าตลาดตอบสนองกับแบรนด์ที่มีตำแหน่งดังกล่าวเติบโตขึ้นเกือบสามเท่าของอัตราอื่น ๆ
Sephora กำหนดสิ่งที่ 'สะอาด' ได้อย่างไร?
Clean ที่ Sephora หมายถึงแบรนด์ที่สะอาดทั้งหมดของเราสอดคล้องกับเกณฑ์บางประการซึ่งมุ่งเน้นไปที่การวางตำแหน่งแบรนด์ความโปร่งใสในการกำหนดและการจัดหาและการหลีกเลี่ยงส่วนผสมบางอย่าง เกณฑ์ที่สะอาดของเราเหนือกว่าข้อกำหนดทั่วไปของตลาดเช่น ธรรมชาติอินทรีย์สีเขียว และนำเสนอผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ Clean ที่ Sephora เป็นวิธีการของเราในการนำเสนอคำจำกัดความที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพของคำว่า 'สะอาด' ให้กับลูกค้าซึ่งสอดคล้องกับการดูแลผิวการแต่งหน้าน้ำหอมและเส้นผม
เฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ผู้หญิงมากกว่า 60% อ่านฉลากผลิตภัณฑ์ความงามก่อนซื้อ
รายการ Clean เริ่มต้นของเราที่ Sephora 'สูตรไม่มี' ประกอบด้วยส่วนผสมสังเคราะห์คุณภาพสูงจำนวนมากที่ลูกค้าหลายรายบอกเราว่าต้องการหลีกเลี่ยงเช่น phthalates, parabens และ sulfates
ในเดือนกรกฎาคมนี้เราจะเปิดตัววิวัฒนาการใหม่ของ Clean Beauty อันเป็นผลมาจากการวิจัยอย่างละเอียดเพื่อพัฒนารายการ 'สูตรที่ไม่มี' ของเรา ตอนนี้จะรวมส่วนผสมกว่า 50 รายการจาก 13 ปีที่แล้วโดยมีคุณสมบัติเด่น ๆ เช่น BHA (butylated hydroxyanisole), ethanolamines DEA / TEA / MEA / ETA, โทลูอีน, คาร์บอนแบล็ก, ปรอทและสารประกอบของปรอทเกลืออลูมิเนียมตะกั่วและอะซิเตทตะกั่ว ชื่อไม่กี่
นอกจากนี้เรายังกำหนดให้แบรนด์ต่างๆทดสอบสารปนเปื้อนเช่น 1,4 ไดออกเทนและมีเกณฑ์ส่วนผสมเพื่อตรวจสอบระดับของส่วนผสมบางอย่าง
ภาพโดยRyan Jenq/ mbg ผู้ร่วมให้ข้อมูล
มีส่วนผสมอะไรบ้างที่ผู้ซื้อที่มีใจสะอาดกำลังมองหา?
ลูกค้าของเราคือหัวใจสำคัญของทุกการตัดสินใจของเรา - พวกเขาสร้างแรงบันดาลใจและแจ้งข้อมูลทุกอย่างตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ที่เราเลือกขายไปจนถึงบริการและชั้นเรียนที่เรานำเสนอ ในแง่ของสิ่งที่เราชื่นชอบ คือ เรามองหาผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนผสมของการดูแลผิวที่ได้รับการวิจัยมาเป็นอย่างดีเช่นวิตามินซีเรตินอล AHAs และ BHAs กรดไฮยาลูโรนิกและอื่น ๆ CBD ยังกลายเป็นส่วนผสมที่น่าสนใจมาก
ภาพโดยRyan Jenq/ mbg ผู้ร่วมให้ข้อมูล
กระบวนการของผลิตภัณฑ์ที่จะได้รับตราประทับที่ Sephora เป็นอย่างไร?
แบรนด์ที่ต้องการมีคุณสมบัติสำหรับตรา Clean at Sephora จะต้องดำเนินการตรวจสอบสูตรของแต่ละสูตรอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้ส่วนผสมใด ๆ ในรายการ 'สูตรที่ไม่มีสูตร' ของเรา นอกจากนี้พวกเขาต้องยอมรับว่าไม่มีของพวกเขา อนาคต สูตรจะมีส่วนผสมเหล่านี้และต้องแสดงให้เห็นถึงความโปร่งใสในรูปแบบของมาตรฐานที่เปิดเผยต่อสาธารณะและมุมมองเกี่ยวกับการกำหนดสูตร
เฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์แบรนด์ต่างๆต้องยอมรับว่าไม่มีสูตรใดในอนาคตที่จะมีส่วนผสมเหล่านี้
ราศีกันย์และราศีพฤษภทางเพศ
ภาพโดยRyan Jenq/ mbg ผู้ร่วมให้ข้อมูล
Sephora มั่นใจได้อย่างไรว่ามาตรฐานการปิดผนึก Clean at Sephora เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม
ปัจจุบันภูมิทัศน์มีความท้าทายด้วยเหตุผลหลายประการซึ่งรวมถึงกฎระเบียบข้อกำหนดหรือการอ้างสิทธิ์ที่มวลชนและศักดิ์ศรีใช้กันอย่างแพร่หลาย การทำความสะอาดที่ Sephora ช่วยให้เราสามารถกำหนดอะไรได้ สะอาด หมายถึงเรา - ในทางกลับกันการสร้างมุมมองที่ลูกค้าของเราสามารถนำทางเรียนรู้และจับจ่ายด้วยความรู้สึกสบายใจที่งานได้ทำเพื่อพวกเขา
เราให้ความรู้ตนเองอย่างต่อเนื่องผ่านความสัมพันธ์ของเรากับผู้นำในอุตสาหกรรม เทคโนโลยีและนวัตกรรมกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งทำให้การปรับรูปแบบความงามที่สะอาดหมดไปเร็วขึ้นและสร้างนวัตกรรมสูตรสะอาดใหม่ ๆ ที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น เรากำลังเรียนรู้ทุกวันและเราคาดหวังว่าโปรแกรมและเกณฑ์ของเราจะมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองหรือเกินความต้องการและความต้องการของลูกค้าตลอดจนก้าวทันสิ่งที่วิทยาศาสตร์และนวัตกรรมทำให้เป็นไปได้
บทสัมภาษณ์นี้ได้รับการแก้ไขและย่อแบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: